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EC客户通系统是将企业即时通讯应用到全新的商务领域，为企业轻松实现交互式的工作环境；可以帮助企业第一时间了解网站访问者的需求，第一时间给潜在客户提供服务和咨询，为企业带来更多获得客户的机会。

核心说明：
       1）、易管理，由管理员统一分配帐号，集中管理。
       2）、更安全，建立可控的商务沟通环境，防止泄漏公司秘密。
       3）、更高效，通过整合即时通讯、短信、电话、传真等通讯服务，提高员工的协作效率。
       4）、更节约，营通提供更便宜的互联网和电信的整合服务，帮助企业节约传真费和电话费。

系统功能介绍：
       1）、企业级即时通信平台：企业员工可以轻松地通过管理员统一配置的组织架构查找需要进行通讯的人员，并采用丰富的沟通方式进行实时沟通。
       2）、电话功能：EC客户通将互联网信令和电信语音通道整合应用，为用户提供便捷的电话呼叫体验，企业无需增加任何硬件设备，利用现有的电话机就能够使用便宜的、和电话通话质量一样的营通电话服务。
       3）、EC客户通端整合短信功能：为企业用户提供简单易用的无线沟通和客户关系管理解决方案，包括：企业通讯录、联系人分组管理，用户管理，批量发送，excel文件导入等等强大功能，可以从根本上满足企业内部管理、客户互动沟通、客户服务、业务应用、精准投放、高效宣传等方面的需求，提高效率、创造价值。
       4）、电子传真：开通EC客户通传真服务后，您的企业就拥有多台虚拟的传真机，您可以指定企业内哪些人有收传真权限；哪些人有发传真的权限。
       5）、在线客服：网站客服是一款企业级的网站实时交流系统，网站访客只需点击网页中的对话图标，无需安装或下载任何软件，就能直接和网站客服人员进行即时交流；网站客服将为企业发掘更多的潜在客户，降低成本，提高效率，提升客户满意度，是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具。

       EC客户通－－在线办公,工作真轻松!现推出 (可享受短信：10条, 电话：10元, 传真：10元, 在线客服：10天)

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400业务介绍
4006电话（400虚拟呼叫中心）
4006直线通是中国联通（原中国网通）推出的新业务，广泛应用于中小企业的销售热线及服务中心，中国联通（原中国网通）4006直线通不仅仅是一号码，更是企业的品牌象征，是企业信息化的前站，对方便客户沟通、提升企业网络营销效果有一定的促进作用。
4006直线通是基于智能网的语音增值业务，由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用。该业务是中国联通（原中国网通）在关注企业品牌服务、降低企业运营成本、减轻客户通信费用支出、抑制恶意呼叫问题而全力打造的增值电信业务。

4006电话功能
1、唯一号码：企业直线业务的用户在具有多个电话号码时，只需对外公布一个唯一的企业直线号码，对企业直线号码的呼叫，可根据用户的业务要求接至不同的目的地。
2、遇忙/无应答呼叫转移：主叫用户拨叫企业直线号码遇忙或无应答时，可把呼叫转接到事先设定的另一目的地，最多允许转接两次。
3、呼叫阻截：按照长途区号或市话局号来限制某地区用户对企业直线号码进行的呼叫。
4、按时间选择目的地：同一企业直线号码可按不同时间段来选择接通相应的目的地，时间段最多选择4段，时间段的划分可按节假日、星期或小时等多种方式确定。
5、密码接入：用户在申请企业直线业务时，可要求主叫用户拨叫企业直线用户号码后，必须输入密码才能接通，否则不予接通。
6、根据主叫用户所在位置选择目的地：根据主叫用户所在的地理位置来择来话呼叫转接的目的地。
7、同时呼叫某一目的地数目限制：对于企业直线号码某一目的地的同时呼叫次数达到一定限制时，不再予以接续，并向主叫号码送录音通知。
8、 4006号码可开通中继线服务，允许大量主叫号码呼入，企业无需要购买其它设备。
9、 4006可以定制企业彩玲、语音导航。
10、4006可以实现全程录音功能。

400收费标准

序号	资费科目	收费标准	备注
1	接听通信费	0.3元/分钟	不分本地与国内长途接听,最低预存大于600元且不低于该号码的最低月消费要求
2	彩铃月功能费	120元/年
3	彩铃制作费	200元	由专业播音主持、专业录音棚制作，该费用于开通业务时一次性收取。
4	IVR语音导航	300元/年或600元/年	单层IVR，300元/年，双层600元/年

4006号码月最低消费资费表

分类	号码类型	举例	客户最低消费金额不分国内与市话 0.3元/分钟
A类号码 (30个工作日开通) 备注:在网年限不低于三年	400AAAAAAA	4006666666	100000
	4006AAAAAA	4006888888
	4006*AAAAA	4006299999
	4006ABCDEF	4006123456 4006654321
	4006AAABBB	4006888999
B类号码 (30个工作日开通) 备注:在网年限不低于二年	4006**AAAA	4006932222	10000
	4006**ABCD	4006865678
	4006AABBCC	4006112233
	4006ABABAB	4006989898
	4006ABCABC	4006139139
	4006AAAA	4006866166
C类号码 (30个工作日开通) 备注:在网年限不低于二年	400695****	4006951375	8800
	400695**	4006695362
	4006123*	40068123852
	40061006	4006510069
	400610****	4006103572
	400620****	4006209786
D类号码 (10个工作日开通) 备注:在网年限不低于一年	4006***AAA	4006362888	3000
	4006**AABB	4006168899
	4006**ABAB	4006869898
	4006XAAYBB	4006155377
E类号码 (7个工作日开通)	4006XXXCBA/ABC	4006666678 4006000987	1000
	4006***CBA/ABC	4006010789	500
	4006*XXX	4006668885	300
	尾数为双连号	4006020255	100
	尾数为6，8，9	4006565659	小于100

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功能介绍：
       虽然Email的应用已非常普及，可是传真作为一种成熟的通讯手段还将在相当一段时间内继续存在。关于这一点，从世界上互联网最发达的美国可以看出，它今天每年传真的使用量仍然是数十亿美元的市场。但传真这种传统的工具在使用上有很多不方便的地方。
       网络传真的使命就是在传统的传真和今天的互联网之间嫁接桥梁，为广大用户提供高效、节能、无纸化的办公环境。
       基本功能：传统传真机与电子邮件互相任意发送 -- 用户将获得一个或数个当地的电话号码，用电子邮件收和发传真99.9%的可靠性，99.9%不占线(一个号码后面接着数千条中继线)。
       加强功能：(1)短信提示；(2)定时发送；(3)语音提醒等……

资费标准：

类别	传真号码租用费		传真号码的类型		发送传真费率		发传真预付费说明
类别	一年租费	半年租费	传真号码的类型		发送传真费率		发传真预付费说明
直拨用户	500元	300元	本地直拨号码 (如北京 010 51758888)	接收传真全免费	市话：前三分钟0.2元，后每分钟0.1元	港、澳、台：1.50元/分钟；美国、加拿大：2.40元/分钟；英、法、德、意大利、新加坡、韩、日、澳、新西兰、印尼、马来西亚、菲律宾、泰国：3.60元/分钟；其它国家：4.60元/分钟	最低预存话费为1000元每次付费的金额为100元的倍数
企业用户	800元	450元	本地直拨号码带五个分机号 (另增加一个分机号100元/年)	接收传真全免费	市话：前三分钟0.2元，后每分钟0.1元
400用户	300元	180元	400 683 0000 带一个分机号	接收传真全免费	国内统一价：0.030元/6秒
800 用户	300元	180元	800 859 0000 带一个分机号	接收传真全免费
群发 (只发)用户	无号码租用费		不分配传真号码	无接收传真功能

金秋之月我公司将为新、老用户提供国际长途超低资费优惠活动（免费用户和只发用户不参加此活动)。
优惠对象：400/800、直拔、企业正式用户

客户支付的费用 = 传真号码租用费 + 预付传真发送费
(注：传真号码租用费中不包含传真发送费，预付传真发送费即客户预付发送
传真的费用,群发用户即只发送传真,无需支付号码租用费,预付发送费即可)
经过我们的大量测试
一分钟内大概可发送1-3张传真!
但是具体发送时间需要根据对方传真机的接收速度、电子文档的容量和传真内容来决定.
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